Plombier chauffagiste
Le plombier travaille entre le chantier et l'urgence.
Là où ça coince
Ce que vous connaissez par cœur.
Le dépannage se facture en retard.
On intervient pour une fuite, on change un joint, on repart vers l'urgence suivante. Le bon d'intervention reste dans le camion et la facture part la semaine suivante, quand elle part.
Les contrats d'entretien s'éparpillent sur l'année.
L'entretien annuel d'une chaudière se planifie client par client. Sans relance automatique, des visites sont oubliées et des contrats se renouvellent sans être facturés.
Les pièces sortent du véhicule sans être notées.
Un raccord, un groupe de sécurité, une vanne pris dans le camion et posés chez le client : s'ils ne sont pas notés, ils ne sont ni refacturés ni recommandés.
Le taux de TVA change d'un chantier à l'autre.
Un équipement de chauffage performant, une rénovation ou une simple réparation ne relèvent pas toujours du même taux. L'erreur se découvre au contrôle, ou quand le client conteste.
Avec StrucTime Gestion
Ce que le logiciel prend en charge.
Le bon d'intervention signé sur place
Le technicien saisit les pièces et le temps sur son téléphone, le client signe, et la facture part le jour même.
Facturer au temps passéLes contrats d'entretien qui se facturent seuls
Chaque contrat porte sa périodicité, la visite se planifie à l'échéance et la facture suit.
La facturation récurrenteLe stock du véhicule
Les pièces posées sortent du stock du véhicule et alimentent le réapprovisionnement.
Le stock d'atelierLe taux de TVA qualifié au devis
Le taux se choisit ligne par ligne, avec l'attestation du client quand le taux réduit l'exige.
Le taux de TVA des travauxChiffrer
Les lignes d’un devis de plombier.
| Ouvrage | Unité | Ce que la ligne contient |
|---|---|---|
| Déplacement et diagnostic | forfait | Trajet, recherche de la panne, devis de réparation |
| Main-d’œuvre de dépannage | heure | Temps passé sur place, décompté selon le devis remis au client |
| Remplacement d’un chauffe-eau | unité | Appareil, groupe de sécurité, raccords, dépose et évacuation de l’ancien |
| Installation d’une pompe à chaleur | forfait | Appareil, raccordement hydraulique et électrique, mise en service |
| Création d’une salle d’eau | forfait par poste | Alimentations, évacuations, appareils sanitaires, essais |
| Entretien annuel de chaudière | unité | Visite, nettoyage, contrôle et attestation remise au client |
Combien facturer l’heure de plombier ?
Les trajets entre deux dépannages, l’attente d’une pièce et le passage au comptoir du fournisseur ne se vendent pas. Le taux d’un plombier qui dépanne beaucoup se calcule sur moins d’heures facturables que celui d’un installateur, et l’arrêté du 24 janvier 2017 l’oblige à l’afficher avant d’intervenir chez un particulier.
Calculer son taux horaireDes modèles pour démarrer
Devis, facture d’acompte, situation de travaux, procès-verbal de réception et feuille de pointage, à télécharger et à remplir, sans compte.
Les modèles gratuitsQuestions
Ce qu’on nous demande.
L'entretien d'une chaudière est-il obligatoire ?
Oui. Les chaudières au gaz, au fioul, au bois ou multi-combustibles de 4 à 400 kW s'entretiennent une fois par an, et l'attestation d'entretien est remise au client après la visite.
Peut-on gérer dépannages et chantiers dans le même outil ?
Oui. Les interventions courtes et les chantiers sur devis partagent les mêmes clients, le même planning et la même facturation.
Quel taux de TVA pour une pompe à chaleur ?
Une pompe à chaleur fournie et posée dans un logement achevé depuis plus de deux ans relève du taux de 5,5 % au titre de la rénovation énergétique, avec l'attestation du client. Les chaudières au gaz et au fioul n'en relèvent plus depuis la loi de finances pour 2025.
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