L'annuaire : comment vos factures trouvent leur destinataire

Aujourd’hui vous envoyez vos factures à une adresse de courriel, en espérant qu’elles atteignent le bon service. Avec la facturation électronique, cette question disparaît : vous émettez la facture et le système la route vers le destinataire. L’annuaire central rend ce routage possible.

À quoi sert l’annuaire de la facturation électronique ?

Il associe chaque entreprise française à la plateforme agréée chargée de recevoir ses factures. Quand vous émettez pour un client, votre plateforme interroge l’annuaire avec son identifiant, obtient le nom de la plateforme du destinataire, et la facture part au bon endroit.

C’est le même principe que l’annuaire qui traduit un nom de site en adresse de serveur : personne n’a besoin de connaître l’installation d’en face, l’identifiant suffit.

Trois choses changent dans votre quotidien :

• plus d’adresse de facturation à demander au client, ni de service comptable à chercher ;
• plus de facture perdue : soit elle est routée, soit le destinataire est introuvable et vous le savez tout de suite ;
• l’exactitude de l’identifiant client devient la seule chose qui compte.

Qui alimente l’annuaire ?

L’annuaire est tenu au niveau national, dans le dispositif public qui concentre aussi les données de la réforme. Son contenu vient des plateformes : quand une entreprise se raccorde, la sienne déclare son adressage.

Vous n’avez donc aucune démarche directe à faire. Vérifiez quand même vos informations dès le raccordement : c’est là que vos fournisseurs vous trouveront, et une erreur y reste invisible jusqu’au jour où une facture n’arrive pas.

Quelle maille d’adressage choisir ?

L’annuaire parle de maille d’adressage pour désigner le niveau auquel une entreprise reçoit ses factures. Il en existe quatre :

Maille	Identifiant	Pour qui
Entreprise	SIREN	La plupart des TPE et PME : toutes les factures arrivent au même endroit.
Entreprise et suffixe	SIREN et suffixe	Une entreprise qui sépare plusieurs points de réception sans passer par ses établissements.
Établissement	SIREN et SIRET	Une entreprise à plusieurs agences, chacune recevant ses propres factures.
Service	SIREN, SIRET et code de routage	Un service précis d’un établissement, usage surtout répandu dans le secteur public.

Une PME à trois agences peut ainsi déclarer trois SIRET et diriger les factures de chacune vers la bonne entité, sans tri manuel.

Pour une TPE à site unique, le SIREN suffit et il vaut mieux s’en tenir là. Pour un groupe ou un réseau, cette décision se prend avant le raccordement : la changer ensuite expose aux factures adressées à l’ancienne maille pendant la mise à jour.

Que faut-il changer dans vos fiches clients ?

Le routage automatique a une contrepartie : si le SIREN de votre client est faux dans votre base, la facture ne part pas, ou part au mauvais endroit. Le statut de rejet vous le dira, mais autant prévenir. Vos fiches clients doivent porter un SIREN vérifié, saisi une fois pour toutes à la création.

C’est d’ailleurs devenu une mention obligatoire de la facture elle-même, détaillée dans les mentions obligatoires en 2026.

Comment vérifier que votre inscription est conforme ?

Une inscription conforme tient en quatre points, à contrôler avec votre plateforme le jour du raccordement :

• le SIREN déclaré est bien le vôtre, et non celui d’une ancienne société ou d’un holding ;
• la maille correspond à votre organisation, sans établissement fermé encore déclaré ;
• la plateforme indiquée est celle avec laquelle vous avez signé ;
• un fichier de test émis vers votre SIREN arrive bien dans votre outil.

Le dernier point est le seul qui prouve que le reste est juste.

Et si mon client n’est pas raccordé ?

Toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir depuis septembre 2026. Une entreprise sans plateforme devient de fait difficile à facturer, et c’est l’un des mécanismes qui poussent tout le monde à se raccorder. Le détail des dates est dans le calendrier 2026-2027.

Questions fréquentes

Dois-je m’inscrire moi-même ? Non. Votre plateforme déclare votre adressage au raccordement. Votre seul travail est de choisir une plateforme, ou un logiciel qui en intègre une, et de vérifier vos informations.

Puis-je changer de plateforme ensuite ? Oui, et vos fournisseurs n’ont rien à faire : ils continuent d’émettre vers votre SIREN. Une réserve toutefois, que peu d’opérateurs mettent en avant : pendant la bascule, une facture déjà partie peut arriver sur l’ancienne plateforme. Demandez par écrit qui met l’annuaire à jour, et sous quel délai. Les autres questions à poser sont dans comment choisir sa plateforme agréée.

L’annuaire est-il public ? Il sert d’abord au routage entre plateformes et ne donne aucune coordonnée commerciale. Vos partenaires y voient que votre SIREN est joignable électroniquement.

Et mes clients étrangers ? Les entreprises établies hors de France n’y figurent pas : ces opérations relèvent du e-reporting.

Dans un logiciel raccordé à une plateforme, l’annuaire reste invisible : le SIREN est vérifié à la création de la fiche, l’adressage est résolu à l’émission, et un destinataire introuvable vous est signalé avant que la facture ne parte dans le vide. C’est ce que fait StrucTime Gestion.

L’annuaire français a son équivalent au-delà des frontières, avec une mécanique voisine et un vocabulaire différent : voir comment vos factures circulent au-delà de la France.